מצטרפים עכשיו למערך הדיגיטלי של פלואוויז!

תנאי שימוש המערך הדיגיטלי

שירות המערך הדיגיטלי, מסופק לך או לישות שאתה מייצג על ידי חברת דיגיטל בוטיק 558232971 הרשומה (להלן "החברה"), על פי ההנחיות (להלן "התנאים") התנאים וההגבלות של דיגיטל בוטיק.
השימוש במערך הדיגיטלי מסמל את הסכמתך לתנאים ולתנאי השירות. אם אינך מסכים לתנאים, אל תמשיך ואל תשתמש במערך הדיגיטלי בשום אופן.

הואיל והינך מעוניין לעשות שימוש בשירותי החברה:
והואיל והחברה עוסקת בין היתר בהקמת מערך דיגיטלי לבתי חב״ד, (להלן ״המערך הדיגיטלי״) הכולל:
מערכת ניהול תכנים והצגה שלהם ברשת, (להלן ״פלואוויז סייט״)
מערכת רישום לאירועים, (להלן ״פלואוויז רג׳יסטריישן״)
מערכת למכירת אוכל כשר, (להלן ״פלואוויז פוד״)
מערכת לגיוס תרומות, (להלן ״פלואוויז פאנדרייסינג״)

בסמוך להסכמתך לתנאי השימוש והסדרת התשלומים תחל החברה בהקמת המערך הדיגיטלי:

הקמה
בעת הקמת המערך הדיגיטלי אנו נידרש לידע שלך, בשלב ההקמה נקבע איתך מספר פגישות מרחוק על מנת להקים את המערך הדיגיטלי עם התוכן היעיל והמדוייק ביותר.

עיצוב
עיצוב המערך הדיגיטלי וחווית המשתמש יתבססו על עיצוב אחיד אותו החברה תגדיר לפי הבנתה.

תוכן המערך הדיגיטלי
המערך הדיגיטלי כולל מערכת הזנת תוכן עצמאית.
התכנים המוזנים למערך הדיגיטלי לא יועתקו מתוכנת עיבוד תמלילים כלשהי אלא ייכתבו ישירות במערכת הזנת הנתונים.
זכויות היוצרים המלאות לתכנים המוזנים למערך הדיגיטלי שייכות לך.
מובהר, כי החברה אינה נושאת בכל אחריות לגבי הזנת תכנים או התכנים המוזנים למערך הדיגיטלי אשר נתקבלו ממך, לרבות זכויות יוצרים ו/או סימני מסחר וכיו"ב.
אתה מאשר לחברה לעשות שימוש בתכנים, תמונות וכל תוכן שיועלה למערך הדיגיטלי וכן תנועת גולשים שתגיע למערך הדיגיטלי במטרה להניע תנועה לבית חב״ד:
תנועה פיזית
תנועה דיגיטלית
הפצת קישורים

תכנות
המערכות המוטמעות במערך הדיגיטלי מחוברות לשירותים חיצוניים שהינם בבעלות החברה וצד ג׳ והשימוש בהם במסגרת המערך הדיגיטלי של בית חב״ד שלכם בלבד, מותנה בתשלום המנוי שלכם.
אנו נספק לך הרשאות גישה ברמת עריכת תוכן וחלק מההגדרות, חלק מההגדרות יוגדרו על ידי שירות הלקוחות בלבד בפניה ישירה אליהם, אך בשום אופן לא תינתן גישה לקוד המקור של פלואוויז סייט או המערכות.

תיקון תקלות
כל תקלה קריטית תיכנס לטיפול בטווח זמן של עד 5 שעות מרגע הדיווח, תקלה שאינה קריטית תתוקן בתוך 3-5 ימי עסקים.

הגבלת אחריות
תוכן המידע כולל תמונות, טקסטים, גרפיקות, סרטים וסרטונים או תוכן מכל סוג שהוא שיועלה למערך הדיגיטלי יהיה בשליטה, באחריות ובידיעה בלעדית שלכם. החברה לא תהיה אחראית בכל מובן או אופן לתוכן שיועלה או יוכנס למערך הדיגיטלי על ידכם או מי מטעמכם, ובכלל כך תוכן מפר זכויות יוצרים, תוכן פוגעני ותוכן האסור על פי כל דין.
יובהר כי החברה תהיה פטורה מכל אחריות לתוכן שיועלה למערך הדיגיטלי שלכם, כאמור לעיל, אף במידה ותוכן זה הובא לידיעתה בכל דרך שהיא.
תכנים אוטומטיים שהוזנו על ידי החברה יהיו באחריותה ככל והדבר נוגע לזכויות יוצרים.
חלק מהמערך הדיגיטלי יאוחסן על גבי דומיין החברה ועליכם מוטלת האחריות על התכנים המוצגים בחלקים אלו.

הבהרות
בתחתית כל דפי המערך הדיגיטלי יופיע המשפט: "Powered by Flowiz" ולא תינתן אפשרות לשנות או להסיר כיתוב זה. המערך הדיגיטלי מותאם לגלישה בדפדפנים חדשים בשל שימוש בטכנולוגיות עיצוב עדכניות.
באחריותכם לרכוש כתובת דומיין ולמסור לנציגי החברה את פרטי ניהול הדומיין על מנת שהחברה תוכל לבצע הפניה אל המערך הדיגיטלי שלכם, שירות הלקוחות של החברה יסייע ברכישה.
חלק מהמערך הדיגיטלי יאוחסן על גבי דומיין של החברה ועליכם מוטלת האחריות לאספקת השירותים הנמכרים והתכנים המוצגים בחלקים אלו.

נגישות לבעלי מוגבלויות
יתכן והמערך הדיגיטלי מחוייבת בהנגשה לבעלי מוגבלויות.
החברה מבצעת הנגשה שוטפת של המערך הדיגיטלי, אך לעתים ייתכנו חלקים שלא הונגשו כנדרש.
הנכם מסירים כל אחריות מהחברה בדבר נגישות המערך הדיגיטלי לבעלי מוגבלויות.

פיתוחים נוספים
פיתוח והרחבת המערך הדיגיטלי יתבצע בקצב שייקבע על ידי החברה, החברה תעשה מאמץ להרחיב את המערך הדיגיטלי באופן שוטף.

משאבים
במידה והינך מעוניין ליזום פעילות הנעת גולשים בהיקף גדול למערך הדיגיטלי, עליך לעדכן בכך את החברה על מנת שיינקטו הצעדים הנדרשים ליצירת סביבה מתאימה.

חשבונאות
עליכם להבהיר לנציגי החברה את מחוייבויותיכם החשבונאיות והחברה תעשה ככל יכולתה כדי לפתור אותן, אך לא מחוייבת לכך ולא תהיה לכם שום טענה בנושא.

רגולציה ופרטיות
במידה ומוטלת עליכם חובה רגולטורית כלשהי, עליכם להבהיר זאת לחברה ולפרט את דרישותיכם בעניין לפני רכישת השירות.
תקנוני שימוש ומידע משפטי יוטמעו על ידי החברה במקומות הרלוונטיים במערך הדיגיטלי, במידה ומוטלת עליכם חובה כלשהי בנושא זה, עליכם לוודא כי ניתן מענה מלא לדרישותיכם, במידה ויש צורך בשינוי או תוספת, הלקוח נדרש להעביר את הערותיו להחברה ואלו יתבצעו בטווח זמן סביר.
שמירת המידע והאחריות על חשיפת מידע בתוך הארגון שלכם הינו באחריותכם בלבד.

שמירת המידע
החברה תבצע גיבוי חד יומי של התוכן המופיע במערך הדיגיטלי שלך.

צד ג׳
המערך הדיגיטלי מאפשר שליחת המידע לשירותי צד ג׳, אך האחריות על כך היא שלכם בלבד.

עדכניות המידע
האחריות על עדכניות המידע מוטלת על הלקוח, אך החברה תעשה מאמץ לדאוג לעדכניות המידע בכלים אוטומטיים וידניים.

השימוש
הלקוח יעשה שימוש במערך הדיגיטלי אך ורק למטרה שלשמה הוא נועד, לא ייעשה שימוש אחר במערכת.
במידה ובכל זאת יעשה הלקוח שימוש שסותר את מטרות המערכת, ישא הלקוח באחריות לכל נזק שיגרם משימוש זה.

שירות לקוחות
שירות לקוחות יינתן בערוצים הבאים, במייל ובוואטסאפ (כתובת המייל ומספר הוואטסאפ יופיעו בחשבון המשתמש שלך).
שעות מתן שירות הלקוחות הן:
ימים א - ה: 10:00-20:00 שעון ישראל, יום ו׳ וערבי חג: 10:00-15:00 שעון ישראל.
מהירות המענה לפניה שלך תהיה עד 4 שעות מרגע הפניה בכפוף לשעות הפעילות.
לא יינתן מענה בשבת וחג.

הדרכות שימוש
כחלק מהשירות, אנו מדריכים אתכם לשימוש נכון ומיטבי במערך הדיגיטלי כך שתוכלו להפיק תועלת רבה, מיד לאחר ההקמה, אנו נלווה אתכם להבנה מלאה וברורה של השימוש במערך הדיגיטלי.

נזקים
גובה החבות שיש בין החברה לביניכם לא תעלה על סך התמורה הראשונית ששילמתם לחברה עבור פלואוויז סייט (בתאריך זה 5,000 ש״ח).
בשום מקרה אין החברה אחראית לנזק תוצאתי או נסיבתי כלשהו (כולל כל, בלי יוצא מן הכלל, המקרים של הפסד רווחים, הפסקת פעילות עסקית, אבדן מידע עסקי, דליפת מידע או אבדות כספיות אחרות), הקשורים במישרין או בעקיפין למערך הדיגיטלי.
החברה תוכל לשנות את תנאי השימוש בכל עת.
מקום השיפוט הבלעדי בכל ענין הנוגע לתנאי שימוש אלו הינו בבית דין רבני בלבד.
כל העסקאות והתשלומים וההתחייבויות למיניהן יהיו כתקנת חז"ל על פי היתר עיסקא.

ניהול שיתופי פעולה
החברה תיצור שיתופי פעולה עם ספקי שירותים בתחום התיירות, במסגרת שיתוף הפעולה יוטמעו במערך הדיגיטלי הנעות לפעולה לרכישת שירותי הספקים.
רשימת הספקים איתם ינוהלו שיתופי הפעולה מתעדכנת מעת לעת, הספקים איתם יבוצעו שיתופי הפעולה ייבחרו לפי שיקול דעת החברה, אתם תוכלו לבקש הסרת שיתוף פעולה עם ספק מסויים מהמערך הדיגיטלי שלו והחברה תעשה מאמץ להסרתו.

ההכנסות משיתופי הפעולה יועברו לחשבון הבנק שלכם המוגדר במערך הדיגיטלי, לאחר ניכוי 20% מסך ההכנסות ללקוח ולאחר ניכוי מיסים כנדרש.

תשלומים
עלות הקמת חשבון בפלואוויז סייט הינה 5,000 ש״ח, והיא כוללת הצגת התוכן שיימסר לחברה על ידיכם ברשת האינטרנט.

התשלום על הקמת פלואוויז סייט הינו חד פעמי ואינו תשלום על רכישת פלואוויז סייט או חלק ממנו, אלא על הקמת איזורי התוכן המיועדים ללקוח.

החברה תציב את פלואוויז סייט על גבי כתובת דומיין אותה תמסרו לנו.

השהיית שימוש
במידה ותבקשו להפסיק את הפעילות או את חלקה, תוכלו לבצע זאת בהתראה של 30 יום לפחות, התשלום החודשי יופסק ברגע סיום ההתקשרות בפועל, בתאריך זה תתבצע גביה יחסית של יתרת התשלום.

במסגרת השהיית השימוש יישמר תוכן המערך הדיגיטלי על ידי החברה עד 12 חודשים, במידה ולא יחודש המנוי בתוך 12 חודשים, החברה תוכל למחוק את המידע ללא טענה מצדך.

עלויות שימוש
דמי מנוי חודשיים עבור השימוש בפלואוויז סייט: 400 ש״ח.
במסגרת דמי המנוי החודשיים יוצג פלואוויז סייט ברשת ויתעדכן בהתאם להתפתחות המערך הדיגיטלי.

דמי שימוש במערכת פלואוויז רג׳יסטריישן, פלואוויז פוד, פלואוויז פאנדרייסינג יהוו 3% מכל ההכנסות המופיעות באיזור הדו״חות ב25 לחודש העוקב.

הגביה תתבצע בין התאריכים 25 ל30 לחודש העוקב בו נכנסו הסכומים, במידה והתשלום לא יעבור בהצלחה יתבצעו ניסויים נוספים עד להסדרת התשלום.

התשלומים יבוצעו בשקל ישראלי (ההמרה תתבצע לפי שער ההמרה היציג ביום בו בוצעה העסקה מול לקוח הקצה)

התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי.

דומיין פלואוויז סייט יירכש וישולם בכל שנה על ידך באופן ישיר.

החברה רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, תנאי השימוש העדכניים יופיעו בחשבון המשתמש של הלקוח בכתובת: https://app.flowiz.io/account/login

במידה והארגון המשלם הוא תושב/אזרח מדינת ישראל תיגבה תוספת מע״מ.